الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

المقدمّة :

مخازن شعبان، منظمة – لبنانية، يملكها الرئيس التنفيذي عبد الكريم حسين, رضوان, الشعبان، مواليد ٠١/٠٩/١٩٩٢، لبناني الجنسية. والذي يقع على هذا النطاق فقط Chaaban.org، تحت سجل تجاري رقم:٤٤٩٢٤١٠٢٠٦٤٥٠٧٧٨٨٤٦، يرحب بكم، ويفيدكم بأنكم ستجدون أدناه الشروط والأحكام التي تنظم استخدامكم لموقع مخازن شعبان, والمنصة الإلكترونية وكافة الآثار القانونية المترتبة على ذلك. نتيجة لذلك. استخدامك للموقع. خدمات منصة مخازن شعبان, الإلكترونية على الإنترنت، حيث يعتبر استخدام أي شخص يستخدم منصة مخازن شعبان, الإلكترونية سواء كان مستهلكاً أو تاجراً أو أي شخص آخر موافقة منه وقبولاً، وهو كامل الكفاءة ، ويعتبرها القانون واللائحة والقانون لجميع المواد والشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية بمثابة تأكيد على التزامك بأحكامها وما ورد فيها. ونشير لكم إلى أن منصة مخازن شعبان, الإلكترونية ستكون عبارة عن (موقع إلكتروني أو منصة إلكترونية) وستعتبر هذه الاتفاقية سارية بمجرد موافقتكم عليها وبدء التسجيل في منصة مخازن شعبان, الإلكترونية.

• المادة الاولى – أهلية التاجر القانونية:

يقر التاجر بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً وقانوناً ومسجل لدى معروف، وأن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً، كما هو معتبر في القوانين والأنظمة الفرعية بالجمهورية اللبنانية، وأنه ذا دراية كافية لإنشاء وتأسيس وإدارة متجره الإلكتروني عبر منصة مخازن شعبان .

استثناءً مما ورد في البند الأول ( 1 ) من المادة الثانية ( 2 ) ، يجوز للتاجر أن يمارس التجارة إذا كان يقل عن سن الرشد المعتبر في الجمهورية اللبنانية (ثمانية عشرة عاماً) ، حيث أنه يلتزم بأن يقدّم ما يثبت موافقة وليه على تأسيسه للمتجر الإلكتروني، كصك الولاية، وإفادة الموافقة الموقّعة من قبل وليه القانوني الشرعي في حال استلزم ذلك.

يقر التاجر بأنه ذا أهلية سليمة وأنه غير مصاب بأي عارض من عوارض الأهلية.

في حال قيام التاجر بالتسجيل كمؤسسة أو شركة، أو أي شكل نظامي آخر، فإن هذه المؤسسة أو الشركة أو الشكل النظامي المسجّل عن طريقه يجب أن تتوافر فيه الأهلية القانونية والنظامية والشرعية اللازمة للقيام بأعمال التجارة عبر منصة مخازن شعبان الإلكترونية .

يوافق التاجر بأنه في حال مخالفته لهذه المادة ” أهلية التاجر القانونية ” فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام المستهلكين أو المستخدمين أو الغير، حيث أن منصة مخازن شعبان الإلكترونية لا علاقة لها بتعاملات التاجر مع المستهلك أو الغير من الناحية القانونية والنظامية والشرعية، كما أنه يحق لمنصة مخازن شعبان في هذه الحالة مسألة التاجر بموجب أحكام المسؤولية العقدية، ومطالبته بالتعويض عن الأضرار التي قد تنشأ نتيجة هذه المخالفة، ومن قبيل هذه الأضرار ما يصيب منصة مخازن شعبان في سمعتها أمام التجار الآخرين أو المستهلكين أو المستخدمين أو أمام الغير.

• المادة الثانية – طبيعة التزام منصة مخازن شعبان الإلكترونية :

إن مهمة منصة مخازن شعبان الإلكترونية هي مجرد تقديم منتجات الإلكترونية ، عن طريق تزويد المتجر بالمنتجات المتنوعة، حيث أن التزام منصة مخازن شعبان بموجب هذه.

قد توفّر منصة مخازن شعبان خدمات أخرى للتاجر أو المتجر كخدمات الدعم اللوجستي أو خدمات التوصيل، وكذلك قد توفّر له بوابات دفع الكترونية عبر الانترنت، وجميع خدمات منصة مخازن شعبان تخضع لمواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه.

لا تلتزم منصة مخازن شعبان الإلكترونية بإتمام عمليات بيع المنتجات أو الخدمات بين المستهلك والتاجر، حيث أن التزامها ينتهي بتقديم خدمات الدعم اللوجستي وامداد التاجر بالمنتجات عبر منصة مخازن شعبان الإلكترونية ، ولا يضر ذلك بالخدمات الأخرى التي تستمر منصة مخازن شعبان بتقديمها كخدمات التوجيه والإرشاد والدعم الفني والتسويق ووسائل الدفع.

إن منصة مخازن شعبان الإلكترونية قدّ توفّر وبشكل مؤقت بعض الخدمات المجانية لبعض المتاجر.

إن جميع التعاملات التي تتم بين التاجر والمستهلك لا علاقة لها بشخص منصة مخازن شعبان، ومنصة مخازن شعبان غير مسؤولة عنها، حيث أن هذا التعامل هو علاقة تعاقدية مستقلة تخضع للاتفاق الذي يبرم بين التاجر والمستهلك. وبناءً عليه فإذا تخلّف المستهلك عن سداد ثمن الخدمة أو المنتج الذي يوفّره التاجر فلا علاقة لمنصة مخازن شعبان بهذه المخالفات.

أنت تعلم أن منصة مخازن شعبان الإلكترونية تعتبر منصة إلكترونية تقنية على شبكة الانترنت تتيح للتاجر الذي يوافق على هذه الاتفاقية تزويد متجره الإلكتروني بالمنتجات الإلكترونية ، وتقديم الخدمات اللوجستية ، ومهمتها تنتهي عند هذا الحد. فليس هناك أدنى مسؤولية على منصة مخازن شعبان حول المخالفات التي يقوم بها التاجر في متجره بالمخالفة لأحكام هذه الاتفاقية، وليس لمنصة مخازن شعبان أي علاقة بالنسبة للتعاملات التي تتم بين التاجر والمستهلك.

• المادة الثالثة – ضوابط الحصول على المنتجات وخدمات الدعم اللوجستية :

يجوز لكل شخص توافرت فيه الأهلية القانونية المعتبرة نظاماً وشرعاً البدأ بمتجره وفقاً لقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام وعلى وجه الخصوص ” المادة الأولى – أهلية التاجر القانونية “.

يجب أن يكون متجر التاجر الذي تم تأسيسه وفقاً لاتفاقية استخدام منصة مخازن شعبان غير مخالف للأنظمة والقوانين في الجمهورية اللبنانية، ويلتزم التاجر بتوضيح ماهية الأعمال التي يقوم بها بالتجارة الإلكترونية عن طريقها، وماهية الخدمات أو المنتجات التي يقدّمها أو يبيعها، وتخلي منصة مخازن شعبان الإلكترونية مسئوليتها عن مخالفة المتجر لأحكام النظام اللبناني في الجمهورية اللبنانية والآداب العامة، و يبقى لمنصة مخازن شعبان دائماً الحق في رفض تسجيل أي متجر الكتروني لا يتوافق مع القوانين والأنظمة المرعية في الجمهورية اللبنانية أو أحكام هذه الاتفاقية، وعليه فإن التاجر يقر بموجب أحكام الاتفاقية أن متجره لا يخالف النظام العام في الجمهورية اللبنانية أو الآداب الإسلامية.

لا يحق لأي شخص استخدام منصة مخازن شعبان الإلكترونية إذا ألغيت عضويته أو متجره من قبل منصة مخازن شعبان الإلكترونية أو بموجب أوامر أو أحكام قضائية.

في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة أو شركة، أو مؤسسة خيرية أو جهة اعتبارية، فإن المؤسسة أو الشركة أو الجهة المسجّلة تكون ملزمة بكافة القواعد والأحكام المذكورة في اتفاقية الاستخدام الخاصة بمنصة مخازن شعبان .

ينبغي على كافة المتاجر والتُجّار الالتزام بكافة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة عبر الانترنت وكذلك الالتزام بنظام الجرائم المعلوماتية وأنظمة وزارة التجارة والاستثمار ونظام التعاملات الإلكترونية ونظام التجارة الإلكترونية .

يقر التاجر بأنه قبل تسجيله في منصة مخازن شعبان الإلكترونية قد تحقق من توافر جميع الإجراءات والاشتراطات المطلوبة من قبل الجهات الرسمية في الجمهورية اللبنانية وقد استوفى جميع هذه الإجراءات والاشتراطات لممارسة نشاطه في المتجر.

في حالة كان التاجر المتقدّم لطلب المنتجات والخدمات تاجر فرد “شخص طبيعي”، فيلتزم كذلك بالتحقق من الاشتراطات المطلوبة لدى الجهات الرسمية وتوفيرها بحسب طبيعة نشاط الفرد التاجر، حيث أن التاجر الفرد يقر بأنه ملتزم بهذه الاشتراطات وملتزم بتوفيرها وتجهيزها، كما يلتزم التاجر الفرد بتوفير رقم هويته الوطنية و السجل التجاري وغير ذلك من المعلومات اللازمة والوثائق التي تطلبها منصة مخازن شعبان الإلكترونية .

في حالة كان التاجر المتقدم لطلب الانضمام وتأسيس متجره يمثل مؤسسة تجارية أو شركة أو مؤسسة خيرية أو جهة اعتبارية فلابُد من تزويد منصة مخازن شعبان الإلكترونية بكافة المعلومات والوثائق الثبوتية، مثل السجل التجاري وأي وثائق أخرى للمتجر تطلبها منصة مخازن شعبان الإلكترونية للتسجيل ولإثبات الشخصية القانونية الخاصة بالمتجر.

يجب أن يلتزم المتجر والتاجر بالتزامات التسجيل المحددة في ” المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل “، وجميع قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام.

• المادة الرابعة – الحسابات والتزامات التسجيل:

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية منصة مخازن شعبان الإلكترونية تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الوصول لخدمات منصة مخازن شعبان . وبعد تنشيط حسابك سوف تصبح مستخدمًا لخدمات منصة مخازن شعبان الإلكترونية ، وبذلك تكون قد وافقت على:

أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وتكون بذلك موافقاً على إعلام منصة مخازن شعبان الإلكترونية حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى منصة مخازن شعبان الإلكترونية أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.

لن تكون منصة مخازن شعبان الإلكترونية بأي حال من الأحوال مسؤولًة عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنوية أو مادية نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول أو في حال إساءة استخدام المتجر.

أنت تلتزم باستخدام حسابك لدى مخازن شعبان بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه يعني أنك قد فوّضته باستخدام باسمك ولحسابك مالم يقوم التاجر بإبلاغ إدارة مخازن شعبان بعكس ذلك.

أنت تلتزم عند استخدام منصة مخازن شعبان الإلكترونية أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية، وأن تلتزم بقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام وأن تلتزم بالضوابط النظامية والقانونية المعمول بها في الجمهورية اللبنانية، وتعتبر ملزماً بتعويض منصة مخازن شعبان الإلكترونية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بمنصة مخازن شعبان الإلكترونية نتيجة أي استخدام غير شرعي أو غير حقيقي أو غير مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالمنصة سواء كان لإنجاز الخدمات باستعمال اسم المستخدم وكلمة المرور أو نتيجة لإهمالك المحافظة على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور ، وسواء بتفويض منك أو بلا تفويض.

أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى منصة مخازن شعبان الإلكترونية وتلتزم بتحديث بياناتك في حال تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.

أن لا تدرج ضمن اسم المستخدم أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية، أو أي عبارة تُشير إلى علاقة شخصية أو تجارية بينك وبين منصة مخازن شعبان الإلكترونية أو منسوبيها أو مُلّاكها.

أن لا تضع ما يشير في متجرك إلى أي علاقة مباشرة أو غير مباشرة بين المتجر ومنصة مخازن شعبان الإلكترونية أو إدارتها أو مُلّاكها أو منسوبيها، حيث أن منصة مخازن شعبان لا علاقة لها بما تقوم به في متجرك وهي غير مسؤولة عن نشاط متجرك.

إن منصة مخازن شعبان تلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة وفقاً لأحكام سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لدى منصة مخازن شعبان .

سوف تكون ملزمًا بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها دائمًا للإبقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة وقانونية، وإذا أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن منصة مخازن شعبان الإلكترونية تمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في منصة مخازن شعبان ، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق منصة مخازن شعبان الإلكترونية الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.

لمنصة مخازن شعبان الإلكترونية الحق في أي وقت في أن تجري أي تحقيقات تراها ضرورية سواء كانت مباشرة أو عبر طرف ثالث ويطالبك بالإفصاح عن أي معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لإثبات هويتك أو ملكيتك لأموالك أو للحساب الخاص بك.
في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة منصة مخازن شعبان الإلكترونية الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات منصة مخازن شعبان مرة أخرى. وتحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.

• المادة الخامسة – الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

يوافق التاجر في منصة مخازن شعبان الإلكترونية على أن يتم التواصل معه عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال قيام إدارة منصة مخازن شعبان الإلكترونية ببث رسائل عامة لرد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين حال الولوج إلى حساباتهم داخل منصة مخازن شعبان . كما يوافق التاجر في منصة مخازن شعبان الإلكترونية على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات القانونية.

سوف تقوم منصة مخازن شعبان الإلكترونية خلال فترة عضويتك وتجارتك لدى المنصة بإرسال رسائل إلكترونية ترويجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى منصة مخازن شعبان .

• المادة السادسة – التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم:

أنت تعلم وتوافق على أن تقوم منصة مخازن شعبان الإلكترونية بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجري على اتفاقية الاستخدام هذه.

أنت توافق على أن منصة مخازن شعبان الإلكترونية تملك بمطلق صلاحيتها ودون تحملها المسؤولية القانونية أن تجري أي تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الاتفاقية، ويتم إعلام المستخدمين عن هذا التعديل بأي وسيلة تقنية يتم توفيرها، ويجوز أن يكون ذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو ببث رسالة عامة لكافة المستخدمين، وتوفّر منصة مخازن شعبان وسائل تقنية لإظهار قبول المتجر لهذا التعديل، ويكون هذا القبول قانوني ونافي للجهالة ومُلزِم للمتجر لأحكام الاتفاقية بما فيها من تعديلات.

في حال الاعتراض على أي تعديل على اتفاقية الاستخدام فإن ذلك قد يكون عقبة أمام الولوج إلى المتجر، حيث أنه للاستفادة من خدمات منصة مخازن شعبان يجب الموافقة على هذه الاتفاقية وعلى أي تعديل يطرأ عليها، ولذلك في حالة عدم قبول التعديل تأمل منكم منصة مخازن شعبان الإلكترونية التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في منصة مخازن شعبان الإلكترونية أو استخدامكم لمنصة مخازن شعبان يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، وتسعد منصة مخازن شعبان الإجابة على استفساراتكم بشأن هذه الاتفاقية واستقبال أي اقتراحات يراها المتجر. كافة الرسوم تحتسب بالدولار الامريكي، وعلى التاجر دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى تضيفها منصة مخازن شعبان ، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق منصة مخازن شعبان .

ليست كل باقات وعروض منصة مخازن شعبان الإلكترونية مجانية للتُجّار أو للمتاجر حيث أن بعض هذه الباقات والعروض تخضع لرسوم متفاوتة.

قد تفرض منصة مخازن شعبان الإلكترونية رسومًا على التُجّار أو المتاجر وذلك يعتمد على العروض أو الباقات التي ينضمون إليها أو البوليصات التي يستخدمونها.

تحتفظ منصة مخازن شعبان الإلكترونية بحقها في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.

• المادة السابعة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في منصة مخازن شعبان :

توفّر منصة مخازن شعبان عبر شركائها نظام الدفع والسداد في منصة مخازن شعبان الإلكترونية فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على منصة مخازن شعبان الإلكترونية أو من خلال أي طريقة دفع توفرها منصة مخازن شعبان الإلكترونية من حين لآخر.

إن توفير منصة مخازن شعبان الإلكترونية لخدمة الدفع عبر الانترنت عن طريق المنصة هو بغرض التسهيل والمحافظة على حقوق التجار.

يلتزم التاجر بتحديد سعر الخدمة أو البضاعة التي يقوم بعرضها في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها، ولا علاقة لمنصة مخازن شعبان الإلكترونية بأي حال من الأحوال بسوء تقدير تكلفة المنتجات أو الخدمات المعروضة في المتاجر على منصة مخازن شعبان ، حيث أن تقديرها بالشكل المتعارف عليه تجارياً هو التزاماً واقع على عاتق التاجر.

منصة مخازن شعبان الإلكترونية لها الحق في منع استكمال إجراءات أي عملية دفع مخالفة لقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام أو إلغاء أي طلب شراء أو بيع نتيجة خطأ فني أو تقني في المنصة أدى إلى اختلاف الأسعار المعروضة على المنصة عن قيمة المنتج السوقية بما فيه خسارة لمنصة مخازن شعبان الإلكترونية ولا تتحمل منصة مخازن شعبان الإلكترونية مسؤولية تلك المبالغ.

لإدارة منصة مخازن شعبان الإلكترونية الحق في إلغاء أو تعديل أو تغيير أي من وسائل الدفع التي قامت بإتاحتها على منصة مخازن شعبان .

• المادة الثامنة – معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:

لا مانع لديك بأن تمنح منصة مخازن شعبان الإلكترونية حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها المنصة أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو تأسيسك لمتجرك، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة.

أنت الوحيد المسؤول عن المعلومات التي قمت بإرسالها أو نشرها وينحصر دور منصة مخازن شعبان الإلكترونية بالسماح لك بعرض هذه المعلومات عن طريق منصة مخازن شعبان الإلكترونية ومن خلال قنواتها الإعلانية.

تخضع سرية معلومات المتاجر والتجار لقواعد “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” الخاصة بمنصة مخازن شعبان 

• المادة التاسعة – تعهد التاجر بـالالتزام بالقوانين والأنظمة في الجمهورية اللبنانية:

يتعهّد التاجر بالالتزام بكافة القوانين والأنظمة المعمول بها داخل الجمهورية اللبنانية حيال منتجاته أو/و أثناء استخدامه لمنصة مخازن شعبان ، وكذا القوانين والشروط و الأحكام المعمول بها والمُنظِّمة لاستخدام فضاء الإنترنت واتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لدى منصة مخازن شعبان 

في حال مخالفة أي من التجار لما ورد في المادة العاشرة فإنه يقر بحق منصة مخازن شعبان في اتخاذ أي من الاجراءات التالية وهي على سبيل المثال لا الحصر: التنبيه، إيقاف الخدمة وإغلاق المتجر، إعادة أي مبالغ معلقة في المدفوعات الإلكترونية للمستهلكين.

• المادة العاشرة – الحقوق:

كافة المحتويات المتواجدة على منصة مخازن شعبان ، إلكترونية كانت أو غير ذلك، مكتوبة أو غير مكتوبة، على سبيل المثال لا الحصر: النصوص المكتوبة وغير المكتوبة – التصاميم الجرافيكية – الأفكار التقنية – الشعارات – العروض – أيقونات الأزرار – الرموز – المقاطع الصوتية – البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية ، هي ملك لمنصة مخازن شعبان الإلكترونية وحقوقها محفوظة لمنصة مخازن شعبان الإلكترونية ، ولا يحق لكائنًا من كان أن يستخدمها بأي شكل من الأشكال سواء كان استخدام مباشر أو غير مباشر أو عن طريق طرف ثالث.

تُنوه إدارة منصة مخازن شعبان الإلكترونية على أنها سوف تتخذ اللازم حيال التجاوز والتعدي على أي من حقوق منصة مخازن شعبان الإلكترونية أو ملكيتها الفكرية.

لا تتحمّل منصة مخازن شعبان الإلكترونية المسؤولية في حال التعدي على حقوق الملكية الفكرية المملوكة للتُجّار الأعضاء في المنصة أو للمتاجر المسجّلة لديها.

• المادة الحادية عشرة – الملكية الفكرية:

تحترم إدارة منصة مخازن شعبان حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالتجار والتي كوّنوها عبر متاجرهم، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس المتجر أم بعد تأسيسه.

يحترم التاجر حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمنصة مخازن شعبان ، والتي من ضمنها منصة مخازن شعبان الإلكترونية نفسها، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بمنصة مخازن شعبان الإلكترونية أو المعروضة على منصة مخازن شعبان ، حيث أن منصة مخازن شعبان ، وكل حق يتبع منصة مخازن شعبان ، هي حقوق محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية وقوانين العلامات التجارية وتعد ملكية خالصة لمنصة مخازن شعبان الإلكترونية ولا يحق بأي حال من الأحوال التعدي عليها أو استخدامها دون تفويض من إدارة منصة مخازن شعبان .

• المادة الثانية عشرة – المستهلك:

يقوم المستهلك أثناء إتمام عمليات الشراء بتزويد منصة مخازن شعبان بالمعلومات التالية، وهي على سبيل المثال لا الحصر: الاسم – البريد الإلكتروني – الهاتف.

حرصًا من منصة مخازن شعبان الإلكترونية على حقوق المستهلكين، على الرغم من أن المستهلك ليس طرفاً في هذه الاتفاقية، وتحقيقًا لأحد أهم أهداف منصة مخازن شعبان الإلكترونية بتقديم خدمة ذات جودة عالية للجميع ، ومن باب ضمان استلام المستهلكين لكافة مشترياتهم بشكل سليم فإن منصة مخازن شعبان الإلكترونية توضّح للمتجر التالي:

في حال قام المستهلك بشراء بضاعة بأحد طرق الدفع المتوفرة على منصات التجارة الإلكترونية ، ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عما عرض من مواصفات ذكرت بصفحة المتجر، حينها يكون من حق المستهلك إبلاغ منصة مخازن شعبان الإلكترونية ولمنصة مخازن شعبان الحق في اتخاذ ما تراه مناسب حيال المتجر الذي خالف قواعد هذه الاتفاقية، وفقاً لقواعد هذه الاتفاقية. غير أن منصة مخازن شعبان غير مسئولة قانوناً أو شرعاً عن هذا الإخلال الحاصل من قبل التاجر في مواجهة المستهلك، حيث أنها ليست طرفاً في العلاقة بين المستهلك والتاجر، ولكنها تقوم بذلك لدواعي تحسين جودة منصة مخازن شعبان والتجار المتواجدين في المنصة.

للمستهلك مراجعة مشترياته قبل الاستلام للتأكد من أنها سليمة ومطابقة لما تم شرائه، حيث أن منصة مخازن شعبان غير مسؤولة عن العلاقة التي بين المستهلك والتاجر.

إن منصة مخازن شعبان الإلكترونية لا تلتزم بأي حال من الأحوال وفق هذه المادة وهذا البند باتخاذ ردّة فعل تجاه شكوى المستهلك وإنما تخضع ردّة فعل المنصة تجاه شكوى المستهلك إلى محض رغبة منصة مخازن شعبان الإلكترونية ووفق ما تراه المنصة مناسباً، وفقاً لقواعد هذه الاتفاقية. وبما يحافظ على مصلحتها وسمعتها التجارية والاقتصادية، وعلى كل حال فإن منصة مخازن شعبان الإلكترونية قدّ تتخذ بعض الإجراءات تجاه المتاجر التي تتعمّد خداع أو تظليل أو غش المستهلك، مثل: تجميد عضوية المتجر أو لفت نظر المتجر إلى عدم تكرار هذا الأمر أو إلزام المتجر بتعويض المستهلك، وذلك انطلاقًا من رغبة منصة مخازن شعبان الإلكترونية في حفظ وحماية حقوق كافة المستخدمين والمسجّلين لديها.

• المادة الثالثة عشرة – مسؤولية منصة مخازن شعبان :

منصة مخازن شعبان الإلكترونية غير مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي أداء غير مرض أو متأخر من قبل المتاجر أو شركات الشحن أو بوابات الدفع الإلكتروني أو البنوك أو عدم التزام المستهلكين بالسداد ، ولا عن أي خسائر ، أو أعطال أو تأخير ، بسبب بضاعة غير متوفرة أو تأخر تسليمها أو عدم جودة الخدمة المقدمة من قبل المتاجر.

منصة مخازن شعبان الإلكترونية لا تتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق طرف ثالث.

منصة مخازن شعبان الإلكترونية لا تتحمل أي مطالبات أو مسئوليات نشأت نتيجة خسائر مالية أو تشويه سمعة أو قذف أو أي أضرار تنشأ نتيجة لسوء استخدام أو إساءة استخدام أو عدم قدرة على استخدام منصة مخازن شعبان الإلكترونية ، إن منصة مخازن شعبان الإلكترونية لا تتحمل أي مسؤوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات.

منصة مخازن شعبان الإلكترونية أو مسؤوليها أو منسوبيها أو مُلّاكها غير مسئولين عن أي مطالبة أو نزاع أو تكاليف أو أضرار أو أي مسؤولية أو أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قام به أحد المستخدمين للمنصة.

منصة مخازن شعبان الإلكترونية ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثلها ويمثلهم لا علاقة لهم بأي مسؤولية تخص منتج سليم و شرعي و مصرح به وفق قوانين وأنظمة الجمهورية اللبنانية ويتم استخدامه لأغراض غير شرعية وغير نظامية ، ولا يحق لأي شخص أو جهة الرجوع على منصة مخازن شعبان الإلكترونية بأي دعوى أو مطالبة أو تعويض فيما يخص سوء الاستخدام المذكور، حيث أن جميع المنتجات أو الخدمات المقدّمة في منصة مخازن شعبان الإلكترونية تقدّم عن طريق التجار ومتاجرهم.

منصة مخازن شعبان ومنسوبيها وملّاكها ومن يمثّلها ويمثّلهم لا علاقة لهم بأي نشاط غير شرعي أو غير نظامي يقوم به المتجر، أو أي نشاط يخالف الأنظمة والتعليمات المرعيّة في الجمهورية اللبنانية ، حيث تنحصر مسؤولية منصة مخازن شعبان فقط في توفير وتقديم أدوات الدعم الإلكتروني المتمثّل في تأسيس المتجر الإلكتروني وما يتبع ذلك من خدمات دعم الكتروني.

تنوّه إدارة منصة مخازن شعبان الإلكترونية على كافة التجار إلى أنها في حال ملاحظاتها لأي أنشطة مشبوهة يجري التخطيط لارتكابها أو جاري ارتكابها أو جرت على منصة مخازن شعبان الإلكترونية فإنها سوف تتقدّم إلى إبلاغ السلطات المختصة عن هذه الأنشطة. وهي غير مسؤولة بأي حال عن هذه المخالفات التي تتم دون علم أو ملاحظة منصة مخازن شعبان .

• المادة الرابعة عشرة – سرية المعلومات:

تحيطكم منصة مخازن شعبان الإلكترونية علمًا بأن الشبكة العنكبوتية ( فضاء الإنترنت ) ليس وسيلة آمنة ، وسرية المعلومات الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% في فضاء الإنترنت .
تتخذ منصة مخازن شعبان الإلكترونية معايير (ملموسة وتنظيمية وتقنية) ذات جودة عالية لحماية المستخدمين والمستهلكين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية، وحفظها.
منصة مخازن شعبان الإلكترونية ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث، أو الغير، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.
أنت تعلم وتوافق على أن منصة مخازن شعبان الإلكترونية قد تستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في منصة مخازن شعبان ، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان سياسة الخصوصية في منصة مخازن شعبان الإلكترونية تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات – يوضع الرابط” الخاصة بمنصة مخازن شعبان .

• المادة الخامسة عشر – سياسة الاستبدال والاسترجاع:

لا يمكن إسترجاع المبالغ المدفوعة للإشتراك في الباقات المتواجدة على منصة مخازن شعبان الإلكترونية ، وذلك لوجود الباقة المجانية والتي بإمكان العميل من خلالها تجربة الموقع بالكامل لمدة 14 يوم مجاناً .

تتحمل مخازن شعبان الالكترونية تكاليف الاسترجاع والاستبدال في الحالات التالية:

اذا كان المنتج به عيب مصنعي،
اذا حدث خطا في ارسال الشحنه من قبلنا
اذا حدث خلل اثناء نقل الشحنه لعملاء مخازن شعبان 

• المادة السادسة عشرة – إلغاء العضوية أو المتجر:

إن منصة مخازن شعبان الإلكترونية بحسب اتفاقية الاستخدام وبحسب القوانين والأنظمة المرعية بالجمهورية اللبنانية قد تلجأ إلى وقف مؤقت أو دائم للتاجر أو سحب وإلغاء عضوية التاجر أو تحديد قدرات التجار على الولوج إلى خدمات منصة مخازن شعبان الإلكترونية ، في حالة:

انتهاك قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام.

إذا لم يكن بإمكان منصة مخازن شعبان الإلكترونية توثيق أي من معلومات المستخدم المقدمة إليها.

إذا قررت منصة مخازن شعبان الإلكترونية أن نشاطات المستخدم مخالفة للقانون أو أن نشاطات المستخدم قد تتسبب لمستخدمين آخرين أو لمنصة مخازن شعبان الإلكترونية بمتاعب أو مخالفات قانونية.

قد تلجأ منصة مخازن شعبان الإلكترونية “بحسب تقييمها” إلى إعادة نشاط المستخدمين الموقوفين، حيث أن المستخدم الذي أوقف نشاطه نهائياً أو أُلغيت عضويته، قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو استعادة حسابه في منصة مخازن شعبان الإلكترونية أو استخدام المنصة بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف، لحين السماح له بإعادة نشاطه في منصة مخازن شعبان الإلكترونية من قبل إدارة منصة مخازن شعبان الإلكترونية ومع ذلك فإن المستخدم في حال انتهاكه لاتفاقية الاستخدام هذه فإن منصة مخازن شعبان الإلكترونية تحتفظ بحقها في استعادة أو المطالبة بأي مبالغ مستحقة لمنصة مخازن شعبان الإلكترونية على المستخدم وأي خسائر أو أضرار تسبب بها التاجر لمنصة مخازن شعبان الإلكترونية كما أن لمنصة مخازن شعبان الإلكترونية الحق باتخاذ الإجراءات القانونية أو اللجوء إلى السلطات القضائية في الجمهورية اللبنانية ضد المستخدم حسبما تراه منصة مخازن شعبان الإلكترونية مناسباً.

إن منصة مخازن شعبان الإلكترونية لا تتنازل عن حقها في اتخاذ الإجراءات المناسبة حيال أي انتهاك يحدث لقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام ولغيرها من أفعال الانتهاك المشابهة، وكذلك إن منصة مخازن شعبان الإلكترونية لا تلتزم في القيام باتخاذ أي اجراءات ضد أي انتهاك يحدث لاتفاقية الاستخدام وإنما يخضع هذا الأمر لتقدير إدارة منصة مخازن شعبان الإلكترونية وإدارتها القانونية.

• المادة السابعة عشرة – عمليات الدفع والبيع والشراء:

يلتزم التاجر بإدارة متجره بشكل جيد ، بما يحافظ على المستهلك ولا ينشئ نزاعاً بينه وبين المستهلك.

يلتزم التاجر بإدارة عمليات الدفع والبيع والشراء التي تتم في متجره عبر وسائل الدفع المقرّرة في هذه الاتفاقية.

منصة مخازن شعبان الإلكترونية لها الحق في رفض أو إلغاء عمليات الشراء سواء تم الدفع أم لم يتم الدفع.

تنوّه منصة مخازن شعبان بأنه لا علاقة لها بأي نزاع قد ينشأ بين المستهلك والتاجر، ولا علاقة لمنصة مخازن شعبان بأي تقصير يحصل من المستهلك تجاه التاجر، سواءً بتخلّفه عن السداد أو غير ذلك.
يوافق التاجر و يقر أنه لن يقوم بعمليات شراء غير حقيقية أو متلاعبة على منصة مخازن شعبان الإلكترونية ، ولن يستخدم اسم غير حقيقي أو أي معلومات شخصية غير حقيقية، أو استخدام بطاقة ائتمان لا تخصه دون تفويض بالشراء، حيث أن منصة مخازن شعبان الإلكترونية لها الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد كل من يقوم بعمليات احتيالية من هذا النوع.

يُقر كافة التُجّار وتُقر كافة المتاجر بعلمهم التام والنافي للجهالة بأن إدارة منصة مخازن شعبان الإلكترونية في تحويلها للأموال الخاصة بأنشطتهم التجارية داخل منصة مخازن شعبان الإلكترونية تخضع لسلطة وصلاحيات مؤسسة النقد بالجمهورية اللبنانية، ونتيجة لذلك فإن منصة مخازن شعبان الإلكترونية تُنوّه كافة المتاجر والتُجار بأنها قدّ تتأخّر في تحويل بعض الأموال وذلك نتيجة لقيود مؤسسة النقد ووزارة التجارة والاستثمار وأنظمة التجارة الإلكترونية المفروضة على عمليات البيع والشراء الإلكترونية.

تحتفظ منصة مخازن شعبان الإلكترونية بحقها في فرض أي رسوم على التُجّار أو المتاجر نتيجة لعملياتهم داخل منصة مخازن شعبان الإلكترونية ، والرسوم قدّ تكون على سبيل المثال لا الحصر : رسوم الجهات الحكومية أو رسوم بنكية أو رسوم إدارية أو أي رسوم أخرى ، تجري مطالبة منصة مخازن شعبان الإلكترونية بدفعها نتيجة لنشاط التاجر أو المتجر.

• المادة الثامنة عشرة – محتويات ومنتجات غير مسموح بها :

كتاجر في منصة مخازن شعبان الإلكترونية أنت تلتزم بألا تسمح بإعلان أو نشر عبر متجرك لأي محتويات تخالف سياسة الخصوصية وسرية المعلومات أو تخالف قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه.
تمنع منصة مخازن شعبان منعا باتا بيع المنتجات والخدمات التالية وهي على سبيل المثال لا الحصر: أي منتج/خدمة تحتوي على مقامرة، صناديق الحظ أو منتج عشوائي، أي منتج/خدمة قد تؤدي إلى أي أذى جسدي أو نفسي بأي شكل من الأشكال، أي محتويات أو اشتراكات مقرصنة وكل ما يخالف حقوق الملكية الفكرية والنشر، أي منتج/خدمة جنسية أو اباحية أو تدعو لذلك.

• المادة التاسعة عشرة – نظام الجرائم المعلوماتية اللبنانية :

يلتزم التجار بعدم مخالفة أي من أحكام نظام الجرائم المعلوماتية اللبنانية، وفي حال مخالفتهم لأحكام نظام الجرائم المعلوماتية اللبنانية فإن هذا يخضع لمسئوليتهم المحضة وإدارتهم، وليس هناك أي مسؤولية تقع على عاتق منصة مخازن شعبان من جراء مخالفة المتجر للأنظمة المرعية، حيث أن التاجر هو المسئول عن متجره وعن تعامله مع المستهلكين مسؤولية كاملة، ولمنصة مخازن شعبان دائماً الحق في اتخاذ ما تراه مناسباً عن أي متجر أو تاجر يخالف أحكام نظام الجرائم المعلوماتية اللبنانية، سواءً عن طريق ابلاغ السلطات الرسمية أو الاكتفاء بإغلاق المتجر الإلكتروني أو إلغاء عضوية التاجر لدى المنصة.

• المادة العشرون – تقييد الولوج أو العضوية:

بدون إلحاق الضرر بحقوق التجار الأخرى، يمكن لمنصة مخازن شعبان الإلكترونية وقف أو إلغاء عضوية التاجر أو تقييد ولوج التاجر إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.

• المادة الحادية والعشرون – الضمان:

منصة مخازن شعبان الإلكترونية لا تضمن إصلاح الأعطال ولا تضمن خلو المنتجات التي يقدّمها التجار من أي عيوب أخرى وإنما يضمنها المتجر أو التاجر في حالة ذكر الضمان ومدته وذلك بوصف المنتج، وعلى التاجر أن يلتزم بحسن الجودة في متجره الإلكتروني.

يلتزم المتجر بوضع سياسة الاستبدال والاسترجاع التي تخص متجره وحده، كما يجب عليه أن يلتزم بأحكام نظام التجارة الإلكترونية وغير ذلك من الأنظمة المرعية التي تتعلّق بالضمان أو بالتجارة الإلكترونية .

تلتزم مخازن شعبان الإلكترونية بجودة المنتجات وبضمان على اي عيب مصنعي في المنتجات

في حال وجود خلل اثناء فترة الضمان فان الوكيل يغطي الضمان مباشرة ويجب على العميل النهائي ان يوفر معه فاتوره الشراء من المتجر وتقديمها للوكيل

• المادة الثانية والعشرون – مسؤولية التاجر:

يوافق التاجر على تحمل المسؤولية ووقاية منصة مخازن شعبان الإلكترونية أو منسوبيها أو مُلّاكها أو المتفرعين عنها من أي ضرر قد يقع على منصة مخازن شعبان الإلكترونية من جراء مخالفات التاجر ، كما يلتزم برفع أي ضرر أو منع أي ضرر قد يلحق بمنصة مخازن شعبان الإلكترونية أو بمنسوبيها أو بأحدهم من جراء مطالبات أو خسائر أو أعطال أو تكاليف أو نفقات أو رسوم نتجت بسبب إساءة استخدام التاجر أو سوء استخدام المستخدم ونتج عن ذلك خرق لاتفاقية الاستخدام أو الأنظمة والقوانين المرعية بالجمهورية اللبنانية أو تعدي على حقوق أحد التجار أو أطراف ثالثة أو شكوى من أحد المستخدمين أو أطراف ثالثة.

• المادة الثالثة والعشرون – العلاقة والإشعارات بين منصة مخازن شعبان الإلكترونية والتجار:

لا تتضمن أي من قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه إشارة إلى وجود شراكة بين أي تاجر ومنصة مخازن شعبان الإلكترونية ، ولا تسمح منصة مخازن شعبان الإلكترونية لأي تاجر في أي حال من الأحوال بالإشارة المباشرة أو الغير مباشرة أو الإملاء إلى وجود علاقة أي كان نوعها سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة بينه كتاجر وبين منصة مخازن شعبان الإلكترونية أو إدارتها ، وأن أي إشعارات يرغب التاجر في إرسالها إلى منصة مخازن شعبان الإلكترونية ، عليه أن يقوم بإرسالها عبر البريد الإلكتروني وتقوم منصة مخازن شعبان الإلكترونية بالرد على الرسالة الإلكترونية. وأنت كتاجر توافق على أن أي إشعارات ترسل إليك من منصة مخازن شعبان الإلكترونية سوف تُسلّم إليك بواسطة البريد الإلكتروني أو رسائل الواتس اب او الاتصال الذي قمت بتزويد منصة مخازن شعبان الإلكترونية به خلال عملية التسجيل.

• المادة الرابعة والعشرون – نقل الحقوق والالتزامات:

أنت كتاجر لا تملك الحق في الاعتراض على تصرفات إدارة منصة مخازن شعبان الإلكترونية حيال منصة مخازن شعبان الإلكترونية سواء كانت هذه التصرفات على سبيل المثال لا الحصر: تمس كيان منصة مخازن شعبان الإلكترونية أو التزاماتها أو ملكيتها أو مسئولياتها أو تصرفات تقنية أو تصرفات إدارية تتعلّق بمنصة مخازن شعبان ، وليست مُلزَمة منصة مخازن شعبان بإبلاغك ، و لمنصة مخازن شعبان الإلكترونية إن رأت أهمية إبلاغك عن أي من هذه التصرفات أن تقوم بإبلاغك وفقاً لإرادتها المحضة ، وذلك بحسب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام.

• المادة الخامسة والعشرون – القانون والتشريع المُطبّق:

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في الجمهورية اللبنانية ، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للتشريع المعمول به لدى السلطات في الجمهورية اللبنانية.

• المادة السادسة والعشرون – قواعد يجب على المتجر اتباعها عند التعامل مع المستهلك :

يلتزم التاجر عند تعامله مع المستهلك أن يلتزم بالصدق والأمانة والنزاهة.

يلتزم التاجر عند تعامله مع المستهلك أن يلتزم بحُسن الأخلاق.

• المادة السابعة والعشرون – المنشورات الدعائية الورقية والإلكترونية والعروض الخاصة بمنصة مخازن شعبان :

تسري قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه على كافة المنشورات الدعائية الورقية والإلكترونية عبر مختلف منصات النشر وعبر مختلف وسائل التواصل الاجتماعي.

المنشورات والمطبوعات المذكورة هي وسيلة ترويجية لمنصة مخازن شعبان .

إن المنشورات قابلة للتغيير وهي غير ملزمة لمنصة مخازن شعبان الإلكترونية فيما يخص ثبات أسعار الخدمات أو الباقات أو العروض وتغيير الأسعار يخضع للمتغيرات التي تطرأ على منصة مخازن شعبان الإلكترونية أو المتاجر أو التجار.

إن أي عروض تضعها منصة مخازن شعبان الإلكترونية هي عبارة عن عروض مؤقتة ويتم تحديدها بفترة زمنية محددة ، ولا تلتزم منصة مخازن شعبان الإلكترونية بتمديد الفترة الزمنية أو بالاستمرار في الفترة الزمنية المحددة حيث أنها تملك الحق في الاكتفاء أو تحديد استحقاق أي مستخدم لهذا العرض أو إلغاء هذا العرض في أي وقت.

• المادة الثامنة والعشرون – الخدمات الإستراتيجية واللوجستية ( خدمات الطرف الثالث ) :

بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه فإن منصة مخازن شعبان الإلكترونية قدّ توفّر بعض الخدمات الإستراتيجية أو اللوجستية عن طريق طرف ثالث أو أطراف ثالثة ، وقدّ تكون هذه الخدمات على سبيل المثال لا الحصر : خدمات شركات الشحن وتوصيل المنتجات والبضائع.
تحيطكم منصة مخازن شعبان الإلكترونية علمًا بأن توفيرها للخدمات الإستراتيجية أو اللوجستية ليس إلا تسهيلًا وتعاونًا منها ولمساعدة مستخدمين منصة مخازن شعبان .

تحيطكم علمًا منصة مخازن شعبان الإلكترونية بأنها غير مسؤولة تمامًا بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي تصرفات تصدُر من أي طرف ثالث وأن ما تقوم به هو مجرد ربط بين المستخدم ومُقدِم الخدمة ( الطرف الثالث ) .

تحيطكم علمًا منصة مخازن شعبان الإلكترونية بأن طلب هذه الخدمة غير إلزامي وإنما يعود هذا الأمر إلى رغبة وحاجة المستخدم، وعند استخدام التاجر لخدمات الطرف الثالث المتوفّر لدى منصة مخازن شعبان الإلكترونية فإن منصة مخازن شعبان تخلي مسئوليتها عن هذه العلاقة وتكون لهذه العلاقة أحكامها المستقلة التي تتم بين التاجر وبين الطرف الثالث.

• المادة التاسعة والعشرون – الدعم الفني:

بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه فإن منصة مخازن شعبان الإلكترونية توفّر بعض خدمات الدعم الفني للمتاجر والتُجّار ، ويكون ذلك وفقاً لامتيازات الباقة التي يشترك فيها المتجر ، وتكون على سبيل المثال:
تتيح منصة مخازن شعبان للمتاجر حق التواصل مع فريق الدعم الفني لمنصة مخازن شعبان بما يساعد عمل المتاجر عبر المنصة وحل المسائل الفنية الإلكترونية التي قد تطرأ على المتاجر.

• المادة الثلاثون – حل الخلافات:

بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه فإنه في حال النزاع فيتم حل الخلاف عن طريق التوفيق والمفاوضات أو التسوية الودية، وفي حال استمرار الخلاف فيتم حله عن طريق السلطات المختصة بالجمهورية اللبنانية.

• المادة الحادية والثلاثون – أحكام عامة:

في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الاستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في اتفاقية الاستخدام لم يعد نافذًا، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والقواعد والأحكام الواردة في اتفاقية الاستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة منصة مخازن شعبان .
اتفاقية الاستخدام هذه – والتي تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال – تُشكّل آلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين التاجر ومتجره ومنصة مخازن شعبان الإلكترونية فقط لا غير ، ويلتزم التاجر و المتجر بالالتزام بأحكام هذه الاتفاقية، كما يوافق التاجر على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:
اتفاقية الاستخدام هذه سارية على كافة المستخدمين لمنصة مخازن شعبان الإلكترونية وهي المُنظّمة للعلاقة وهي العقد فيما بين التاجر و منصة مخازن شعبان فقط لا غير، بغض النظر عن أي شكل نظامي أو كيان قانوني أو مؤسسي أو تجاري أو خيري يتخذه التاجر أو المتجر. أما فيما يخص العلاقة فيما بين التاجر والمستهلك فإنه تخضع لعلاقة قانونية مستقلة ولها ضوابطها الخاصة الجارية فيما بينهم.

يجب على المتجر أن يضع اتفاقية استخدام خاصة به ، على أن تكون وفقاً لأحكام الأنظمة والقوانين المعمول بها لدى الجمهورية اللبنانية، وعلى وجه الخصوص نظام التعاملات الإلكترونية ونظام التجارة الإلكترونية وغير ذلك من الأنظمة التي تتعلّق بنشاط التاجر.
ليس من حق أي شخص – عدا إدارة منصة مخازن شعبان الإلكترونية – فرض أي مواد أو بنود أو أحكام في اتفاقية الاستخدام الخاصة بمنصة مخازن شعبان ، ولمنصة مخازن شعبان استقبال اقتراحات التجار فيما يتعلّق بهذه الاتفاقية.
إذا تمت ترجمة اتفاقية الاستخدام لأي لغة أخرى ، سواء على منصة مخازن شعبان الإلكترونية أو خلافها ، فإن النص العربي لاتفاقية الاستخدام يظل هو الأصل في كافة التعاملات.
لا تُلغى أو تُعدل اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة منصة مخازن شعبان .

مخازن شعبان الشروط والأحكام

‏آلية البيع لدينا مع المشتركين يكون بيع بالوكالة حيث أننا نوفر للمشتركين بيع المنتجات لدينا حسب اسعار الجمله في الكميات الموجودة ولهم الخيار في تحديد سعر البيع بالتجزئة.

‏جميع المنتجات المقدمة لدينا اصلية بموجب فواتير التوريد من الوكلاء والقنوات الرسمية.

‏الاسترجاع فقط في حالة وجود عيب مصنعي أو خطأ في شحن الطلب من قبل مخازن شعبان إلالكترونية.

‏في حال وجود أي خلل برمجي أو أي خطأ بشري باضافة المحفظة وجود سعر غير منطقي ارتفاع أو انخفاض أرجو إبلاغنا نحن شركاء نجاح ارجو الإفادة وتزويدنا بما يثبت، أن الخلل لصالح اي طرف لا يبرى الذمة والهدف ارجاع لكل ذي حق حقه.