العوائد والمردودات

سياسة الاسترداد الخاصة بنا

نحن مقتنعون جدًا بأنك ستحب منتجاتنا تمامًا ، وأننا على استعداد لتقديم ضمان استرداد الأموال بدون مخاطر لمدة 14 يومًا. إذا استلمت طلبك ولم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب ، يمكنك إعادة المنتج إلى أي متجر من متاجر شعبان في لبنان لاسترداد أموالك في غضون 14 يومًا من الشراء.

يمكن استرداد أو استبدال البضائع القابلة للتلف في غضون 48 ساعة من تاريخ التسليم.

دليل على الشراء

لإكمال استرداد أموالك ، نطلب إيصالًا أو أمر شراء أو أي دليل آخر على الشراء. يرجى ملاحظة أنه بدون إثبات الشراء المذكور أعلاه ، لن نقوم برد المبلغ المدفوع.

سلع الشحن

قم بزيارة أي من مواقع البيع بالتجزئة الخاصة بنا لإعادة العناصر التي تم شراؤها من خلال متجرنا عبر الإنترنت. سيقوم موظفنا بمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال نيابة عنك.

يجب أن تحرص على ضمان تغليف البضائع بشكل صحيح حتى لا تتلف أثناء النقل. إذا تم العثور على المنتج تالفًا أو تم استخدامه بشكل يتجاوز ما يتطلبه الأمر بالنسبة لنا لفحصه بشكل معقول ، فقد نرفض استرداد المبلغ المدفوع.

يرجى زيارة صفحة سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل

لا تزال لديك أسئلة؟

إذا كان لا يزال لديك سؤال، يمكنك تقديم طلب دعم هنا.   اتصل بالدعم