سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات:

يرحّب بكم فريق عمل منصة مخازن شعبان الإلكترونية ، وتتقدّم بالشكر الجزيل على ثقتكم، وحرصاَ منّا وادراكها التام بأن التاجر له حقوق معيّنة فإن منصة مخازن شعبان الإلكترونية تسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالتجار والمستهلكين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في المنصة.

وعليه فإن منصة مخازن شعبان الإلكترونية تنوّه بأنه وفقاً لاتفاقية الاستخدام المبرمة بينكم كتجار وبين منصة مخازن شعبان الإلكترونية فإن هذه الوثيقة تحيطكم علماً بسياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في منصة مخازن شعبان الإلكترونية ، وأنه وفقاً للبند الرابع من المادة الخامسة عشرة من اتفاقية الاستخدام فقد أنشأت منصة مخازن شعبان الإلكترونية هذه القواعد “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” لتوضيح وتحديد آلية السرية والخصوصية المعمول بها في منصة مخازن شعبان الإلكترونية الإلكترونية ، ويرجى اطلاعكم عليها حيث أنكم بولوجكم إلى منصة مخازن شعبان الإلكترونية فإن جميع معلوماتكم تخضع لهذه السياسة.

المعلومات التي تحصل عليها منصة مخازن شعبان الإلكترونية وتحتفظ بها في أنظمتها الإلكترونية:

المعلومات الشخصية الخاصة بالمستهلك، كالاسم البريد الإلكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

المعلومات الشخصية الخاصة بالتاجر، كالاسم والعمر والبريد الإلكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

المعلومات الخاصة بالمتجر وكيانه القانوني، كرقم السجل التجاري وصورة من السجل التجاري.

معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمتجر الإلكتروني، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الإلكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

في حال عدم توفير التاجر للمعلومات المطلوبة منه فإن منصة مخازن شعبان الإلكترونية قدّ تحاول الحصول عليها عبر مصادر أخرى.

معلومات الإيرادات أو البضائع أو الخدمات الخاصة بالمتاجر:

منصة مخازن شعبان الإلكترونية على اطلاع دائم بالإيرادات الحاصلة في المتجر، وذلك لكون التاجر يستخدم بوابات الدفع التي توفّرها منصة مخازن شعبان الإلكترونية .

منصة مخازن شعبان الإلكترونية على اطلاع بنوع البضائع أو الخدمات المعروضة في منصة المتجر.

منصة مخازن شعبان الإلكترونية على إطلاع بأداء المتاجر وذلك في حال استدعت الحاجة إلى توجيه الدعم أو النصح والإرشاد للتُجّار أو المتاجر لمساعدتهم وتحسين أدائهم.

معلومات مستهلكي المتاجر أو عملاء أو زبائن التجار:

حيث أن منصة مخازن شعبان الإلكترونية تسعى إلى الحفاظ على جودة عمل المتاجر، وتحسين جودة أعمالهم، فإنها تطلع باستمرار على عدد مستهلكي المتاجر وعملائهم وشرائحهم.

مشاركة المعلومات الخاصة بالمتاجر والتُجّار :

بطبيعة الحال فإن منصة مخازن شعبان الإلكترونية تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية التاجر، ومنصة مخازن شعبان الإلكترونية لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المنصة وجودة عمل المتاجر وتسهيلاً وتيسيراً لأعمال التجار والمتاجر.

كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا بعض القائمين على منصة مخازن شعبان الإلكترونية وذلك بعد حصولهم على تصريح للاطلاع عليها من قِبل إدارة منصة مخازن شعبان الإلكترونية – عادة ما يكون التصريح محدد ومقيّد ويخضع لرقابة قانونية وإدارية من قِبل منصة مخازن شعبان الإلكترونية – ولن يتم نشر أو بث هذه المعلومات للغير.

حيث أن منصة مخازن شعبان الإلكترونية تسعى للحفاظ على سلامة المتاجر وحقوق التُجّار ، فإنه – في حال ملاحظة منصة مخازن شعبان لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به التاجر – فإن منصة مخازن شعبان تطبيقاً لمواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام حيث أنها تسعى بقدر الإمكان إلى الحفاظ على سلامة عمل المتاجر فإنها قد تشارك أيٍ من هذه المعلومات مع الجهات المختصة لاتخاذ اللازم حيال التاجر أو المتجر المخالف ، وذلك لحماية منصة مخازن شعبان الإلكترونية وباقي التُجّار والمتاجر والمستهلكين من أي مسائلة قانونية قدّ تطرأ على المنصة أو على أحد مستخدميها نتيجة لهذا النشاط الغير شرعي أو الغير نظامي.

ان التاجر الذي يبادر بتسجيل متجره لدى منصة مخازن شعبان الإلكترونية بواسطة شركاء النجاح فإنه بذلك يمنح شريك النجاح الذي قام بالتسجيل بواسطته الحق في الاطلاع على كافة المعلومات الخاصة بالتاجر ومتجره.

ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالتُجّار أو المستهلكين أو المتاجر:

تسعى منصة مخازن شعبان الإلكترونية إلى الحفاظ على سرية معلومات مستخدمين المنصة ، وحيث أن سياسة الخصوصية الخاصة بالتُجّار أو المتاجر لن تخالف أحكام اتفاقية الاستخدام أو سياسة الخصوصية وسرية المعلومات. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% في ( فضاء الإنترنت ) فإن فريق عمل منصة مخازن شعبان الإلكترونية ، ينوّه على يلي:

تسعى منصة مخازن شعبان الإلكترونية إلى الحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمتاجر وألا يطلع عليها أي شخص بما يخالف السياسة المعمول بها في منصة مخازن شعبان الإلكترونية .

تعمل منصة مخازن شعبان الإلكترونية على حماية معلومات التُجّار والمتاجر بموجب أنظمة حماية إلكترونية وتقنية ذات جودة عالية وتُحدّث بشكل مستمر ودوري.

غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الإلكترونية وعلى جدران الحماية المعمول بها في منصة مخازن شعبان الإلكترونية فإن منصة مخازن شعبان الإلكترونية تنصح التجار بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها التاجر هامة جداً له، وهذا حرصاً من منصة مخازن شعبان الإلكترونية على حماية وتوجيه وإرشاد التٌجّار والمتاجر.

الخدمات الإستراتيجية واللوجستية ( خدمات الطرف الثالث ) :

يُقر التاجر بعلمه التام والنافي للجهالة بأنه في حال تقدّم لطلب الاشتراك في خدمة مُقدّمة عن طريق طرف ثالث ، بأنه يمنح تصريح وتخويل وإذن كامل وتام إلى منصة مخازن شعبان الإلكترونية بتزويد مُقدّم الخدمة ببيانات التاجر أو المتجر أو المستخدم المشترك لدى مُقدِم الخدمة ، مثل: اسم المستخدم – الهاتف الشخصي – البريد الإلكتروني – رقم الهوية أو الإقامة – عنوان المنزل ، وغير ذلك من المعلومات التي يحتاجها مقدّم الخدمة ( الطرف الثالث ). وذلك حتى يتمكّن مقدم الخدمة ( الطرف الثالث ) من تقديم الخدمة المطلوبة والتي اشترك بها المستخدم.

قواعد وأحكام استخدام منصة مخازن شعبان :

إن جميع التزامات منصة مخازن شعبان الإلكترونية ، وجميع التزامات التجار، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين التاجر ومنصة مخازن شعبان الإلكترونية ، حيث أن هذه القواعد هي “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” والمنبثقة من الاتفاقية التي ابرمت بين التاجر ومنصة مخازن شعبان الإلكترونية عند تأسيسه للمنصة، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص منصة مخازن شعبان الإلكترونية على توفيرها للتجار.