توثيق حسابك

توثيق حسابك - مخازن شعبان

مرحبًا بكم في صفحة توثيق الحساب الخاصة بموقع مخازن شعبان! نحن نحرص على أن تكون تجربة التسوق والبَيع آمنة وموثوقة للجميع. يساعد توثيق الحساب على تعزيز الأمان، تحسين مصداقية البائعين والمشترين، وتفعيل العديد من المزايا الإضافية في حسابك.

ما هو توثيق الحساب؟

توثيق الحساب هو عملية يتم من خلالها التحقق من هوية المستخدم من خلال تقديم بعض المستندات والمعلومات المطلوبة. بعد اكتمال التوثيق، ستحصل على شارة توثيق بجانب اسم حسابك، مما يزيد من ثقة المستخدمين الآخرين فيك.

لماذا تحتاج إلى توثيق حسابك؟

1. زيادة الثقة: يعزز التوثيق مصداقيتك كبائع أو مشتري.
2. الوصول إلى مزايا إضافية: مثل زيادة حدود السحب، الترويج المتقدم للمنتجات، وميزات مخصصة للبائعين.
3. الأمان: يحمي حسابك من الاستخدام غير المصرح به.
4. إجراءات أسرع: يسهل معالجة الطلبات والشكاوى الخاصة بك.

كيفية توثيق حسابك؟

1. تسجيل الدخول إلى حسابك:

   • قم بالدخول إلى حسابك في مخازن شعبان.

2. الوصول إلى صفحة التوثيق:

   • انتقل إلى لوحة التحكم واختر "توثيق الحساب" من القائمة الجانبية.

3. رفع المستندات المطلوبة:

   • للمشترين: تقديم صورة من الهوية الوطنية أو جواز السفر.
   • للبائعين: تقديم المستندات التالية:
     • صورة من الهوية الوطنية أو جواز السفر.
     • مستند يثبت ملكيتك لنشاط تجاري (سجل تجاري، أو فاتورة حديثة لنشاطك التجاري).
     • إثبات العنوان (فاتورة مياه/كهرباء حديثة أو كشف حساب بنكي).

4. تأكيد المعلومات:

   • تأكد من أن جميع المعلومات والمستندات واضحة وصحيحة قبل إرسالها.

5. إرسال الطلب:

   • اضغط على زر "إرسال الطلب" وانتظر تأكيد التوثيق.

كم يستغرق توثيق الحساب؟

• يتم مراجعة طلبات التوثيق خلال 48 إلى 72 ساعة عمل.
• ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني أو رسالة نصية فور قبول التوثيق أو في حالة الحاجة إلى مستندات إضافية.

ماذا يحدث إذا لم يتم توثيق حسابك؟

• لن تتمكن من الاستفادة من بعض الميزات المخصصة مثل:
  • بيع المنتجات على المنصة.
  • الترويج المتقدم للمنتجات.
  • زيادة حدود السحب.
• قد يتم تعطيل حسابك إذا تم اكتشاف نشاط غير موثق.

أسئلة شائعة حول توثيق الحساب

1. هل هناك رسوم لتوثيق الحساب؟
لا، التوثيق مجاني تمامًا لجميع المستخدمين.

2. ماذا أفعل إذا تم رفض طلبي؟

• تأكد من تقديم مستندات واضحة وصحيحة.
• قم بمراجعة الإشعار لمعرفة سبب الرفض وأعد تقديم الطلب.

3. هل يمكنني تعديل بيانات التوثيق بعد تقديم الطلب؟
نعم، يمكنك تعديل البيانات أو المستندات وإعادة إرسال الطلب إذا لم يتم قبوله بعد.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول عملية التوثيق، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر:

• الهاتف: +96171211769
• البريد الإلكتروني: info@Chaaban.Org
• خدمة الدردشة المباشرة على الموقع.

نحن في مخازن شعبان نسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق آمنة ومريحة للجميع. شكراً لتعاونكم!